WERKSTÄTTEN GEÖFFNET - CLICK & COLLECT IN UNSEREN FILIALEN

Liebe*r Fahrradfreund*in,

auch im neuen Jahr müssen wir - vorerst - bis zum 31. Januar unsere Verkaufsflächen geschlossen halten. Die Landesregierung in MV hat eine Verlängerung der Maßnahmen zur Eindämmung der Corona Pandemie bis zu diesem Datum beschlossen.

Unsere Werkstätten bleiben geöffnet.

Der Online-Versand sowie die Reservierung und Abholung von Waren in unseren Ladengeschäften (Click & Collect) sind nach wie vor uneingeschränkt möglich.

Für unsere Werkstatt und Click & Collect Kunden gelten folgende Hinweise:

  • Beim Betreten der Werkstatt bzw. dem Abholen deiner bestellten Ware (Click & Collect) gelten die üblichen Hygienevorschriften.
  • Der Einlass zu unserer Werkstattannahme/-ausgabe und das Abholen deiner bestellten Click & Collect Ware wird durch unser Personal am Eingang des Geschäftes koordiniert. Dadurch kann es zu Wartezeiten vor dem Geschäft kommen - bitte haltet auch hier die Hygieneregeln ein.
  • Bezahlung ist unverändert an der Kasse möglich. Bitte zahle möglichst kontaktarm mit deiner EC-Karte. Auch eine Finanzierung sowie das Bike-Leasing ist weiterhin möglich.
  • Reduziere deine Aufenthaltszeit auf das Nötigste.

BIKE Market Rostock - Wir halten MV mobil

UNSER WERKSTATT-ABHOLSERVICE

Wir holen dein Fahrrad und e-Bike für eine Reparatur oder VSF-Wartung (Hier mehr erfahren) direkt bei dir zu Hause ab.

So funktioniert es:

  1. Rufe uns unter 0381 / 260 556 0 an.
  2. Teile uns mit von wo wir das Fahrrad und/oder e-Bike abholen können und wir berechnen den Transportpreis für dich (1,-€ pro Entfernungskilometer*).
  3. Danach nehmen wir alle relevanten Daten auf und erstellen deinen Werkstattauftrag.
  4. Unsere Mitarbeiter aus der Logistik kontaktieren dich telefonisch und sprechen einen Termin für die Abholung mit dir ab.
  5. Ist das Fahrrad und/oder e-Bike bei uns angekommen und von unserem Mechaniker inspiziert, kontaktiert er dich, um mit dir die Kosten sowie die vorzunehmenden Reparaturen zu besprechen.
  6. Sobald alle Reparaturen erfolgreich abgeschlossen wurden, teilt dir unser Mechaniker den zu zahlenden Rechnungsbetrag mit. 
  7. Die Rechnung erhältst du per Mail und überweist bequem den Rechnungsbetrag oder du zahlst sie direkt bei Übergabe bei unserem Fahrer in bar oder per EC-Karte.
  8. Für den Übergabetermin wirst du erneut von unserem Logistik-Team angerufen.

*Beispiel: Du wohnst im Birkenweg in 18184 Roggentin und dein Fahrrad wird im BIKE Market in Rostock/Schutow repariert. Die Entfernung liegt in diesem Fall bei 12,6km, somit liegt der Transportpreis bei insgesamt 12,60€ für den Hin- und Rücktransport.


ÖFFNUNGSZEITEN (Werkstätten und Click & Collect):

Mo - Sa | 10:00 bis 18:00 Uhr


TELEFONISCH erreichst du uns:

unter 0381 / 260 556 0

Mo - Fr | 8:00 bis 18:00 Uhr
Sa | 9:30 bis 18:00 Uhr

PER MAIL:

BIKE Market Rostock: kontakt@bikemarket24.de
CUBE Store Rostock: kontakt@cube-store-rostock.de
CUBE Store Schwerin: kontakt@cube-store-schwerin.de

Click & Collect im BIKE Market & CUBE Store

Deine Click & Collect Vorteile:

  • KEINE VERSANDKOSTEN
    Bei der Abholung im Laden entfallen selbstverständlich die Versandkosten für dich.
  • SCHNELLE VERFÜGBARKEIT
    Ist die Ware im ausgewählten Geschäft verfügbar, kannst du sie sofort abholen. Bitte beachte: CUBE, ACID & RFR kannst du nur in unseren CUBE Stores abholen - alle anderen Marken im BIKE Market in Rostock Schutow.
  • FLEXIBLE ABHOLZEITEN
    Innerhalb unserer Öffnungszeiten - auch Samstags - kannst du bequem und flexibel deinen Einkauf bei uns abholen.
  • TESTEN DER WARE
    Die von dir Online bestellte Ware kannst du bei Abholung in eingeschränktem Maße testen. 
  • VIELE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
    In unserem Online-Shops stehen dir für Click & Collect viele Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Eine Zahlung vor Ort an der Kasse ist weiterhin möglich - eine Finanzierung und das Bike-Leasing ebenso.
  • SHIP-TO-STORE
    Ist ein Fahrrad oder e-Bike in unserem Zentrallager verfügbar, ist es in 1-2 Tagen in unseren Geschäften in Rostock und in 2-4 Tagen in Schwerin komplett montiert für dich abholbereit.

So funktioniert Click & Collect:

  1. Gewünschte Produkte im Online-Shop auswählen und in den Warenkorb legen.
  2. Im Checkout wählst du deine Wunschfiliale und die Zahlungsart aus.
    BITTE BEACHTE: CUBE, ACID & RFR sind nur in unseren CUBE Stores verfügbar - alle anderen Marken kannst du im BIKE Market abholen.
  3. Du erhältst eine Abholbenachrichtigung per Mail von uns sobald die von dir bestellte Ware zur Abholung bereit steht.
  4. Jetzt kannst du bequem die von dir bestellte oder reservierte Ware abholen. Bitte bring zur Abholung deine in der Abholbenachrichtigung vermerkte Bestellnummer mit, damit unsere Radgeber*innen deine Bestellung schnellstmöglich zuordnen können.
BIKE Market und CUBE Store Click and Collect